Des de l'assignatura d'habilitats comunicatives ens han proposat que demostrem tot el que hem après des que vam començar resolent el següent cas pràctic:
En Lluís és un nen amb greus dificultats d'aprenentatge, va repetir el curs passat però amb el curs de repetició no s'han resolt en cap cas les seves mancances. La psicopedagoga del centre, en un estudi preliminar de l'alumne, sospita que sigui alguna patologia de fons la causa final del seu retard d'aprenentatge, però la legislació no permet als centres actuar i planificar un estudi psicopedagògic acurat sense l'autorització de la família o tutors de l'alumne. I aquesta és l'altra part de la història: la família d'en Lluís correspon al perfil de família desestructurada que no només no acompanya el centre, sinó que obstaculitza la seva tasca.
Un cop plantejada aquesta situació, hem hagut de pensar què tindríem en compte a l'hora de preparar l'entrevista prepararíem i quin guió seguiríem:
Entenem que aquesta no és la primera entrevista del curs amb la família del Lluís i que, per tant, disposem de la informació d'ell i la seva família recollida a la primera entrevista i durant el primer trimestre.
Coneixent les característiques de la família, ens prepararem l'entrevista a consciència per mirar d'aconseguir aquests objectius:
- Establir una relació positiva amb la família, que se sentin còmodes.
- Recollir informació sobre el Lluís.
- Aportar informació sobre el retard d'aprenentatge del Lluís.
- Aconseguir que autoritzin l'elaboració d'un estudi psicopedagògic del seu fill.
Farem servir el registre del llenguatge més apropiat per comunicar-nos i els transmetrem informació clara i concisa. Tindrem present que la concepció de l'educació d'una família desestructurada no és igual que la nostra, que si jutgem i desaprovem la seva manera de fer se sentiran atacats i es posaran a la defensiva, que és millor fer veure les coses que afirmar-les. Procurarem mostrar-nos segurs i tenir una actitud empàtica i positiva en tot moment.
GUIÓ DE L'ENTREVISTA
Rebuda
- Els saludarem.
- Els convidarem a seure.
- Iniciarem una conversa informal per trencar el gel i relaxar-nos.
Recollida i aportació d'informació
- Els preguntarem pel Lluís a l'escola:
- Us parla de l'escola?
- Us explica què fem a l'aula?
- Us explica quines assignatures li agraden més i quines menys? Us diu per què?
- Us explica amb quines activitats (llegir en veu alta, sortir a la pissarra, treballar en petit grup, etc.) se sent còmode i amb quines se sent incòmode? Us diu per què?
- Li agrada fer deures? Li heu d'anar al darrere perquè els faci?
- Quanta estona hi dedica? S'hi posa i els acaba o els va fent a estones?
- Està tranquil i es concentra? Es neguiteja i es distreu?
- Els fa sol? Se'n surt?
- Us demana ajuda? Li costa?
- Els superviseu?
NOTA: només farem les preguntes en cursiva si fent la primera no obtenim una resposta clara. La primera pregunta és més general i positiva, en canvi, la segona és més directa i "negativa".
- Intentarem descobrir si la família ha detectat el retard d'aprenentatge del Lluís i si ho estan vivint com un problema.
- Els explicarem que nosaltres l'hem detectat i en què ens basem per afirmar-ho: fitxes i proves realitzades a l'aula, preguntes i respostes del Lluís...
- Els farem entendre que el curs passat vam prendre una mesura per resoldre el retard del Lluís, fer-lo repetir, que no està servint per millorar el seu aprenentatge i que, per tant, pot ser que es degui a una patologia de fons.
Conclusió
- Els explicarem que per confirmar-ho o descartar-ho i continuar prenent mesures per ajudar-lo, cal fer-li un estudi psicopedagògic. Per fer-li, però, l'escola necessita la seva autorització.
- Els parlarem de la importància d'anar a una a l'hora d'encarar aquesta situació, ja que tant la família com l'escola volem el millor per a l'educació del Lluís.
Torn obert
- Ens oferirem per resoldre tots els seus dubtes o per posar-los en contacte amb les persones adequades per resoldre'ls.
Comiat
- Mostrarem interès per estar en contacte.
- Buscarem un dia per la propera entrevista.
- Ens acomiadarem.
- Els acompanyarem a la sortida.